📋 Dokumen Rasmi
Terma & Syarat
Sila baca dengan teliti sebelum menggunakan perkhidmatan kami
Dengan mengakses atau membuat pembelian di mombellecare.com, anda bersetuju untuk terikat dengan Terma & Syarat ini.
Jika anda tidak bersetuju, anda tidak dibenarkan menggunakan perkhidmatan kami. MombelleCare berhak mengubah terma ini pada bila-bila masa.
Semua produk yang dijual adalah Auto Patting Pillow dan aksesori berkaitan.
- Harga dalam Ringgit Malaysia (RM) dan tertakluk kepada perubahan.
- Semua pesanan tertakluk kepada ketersediaan stok.
- Gambar produk adalah untuk ilustrasi sahaja.
- MombelleCare berhak menolak atau membatalkan pesanan atas sebab yang munasabah.
Kami menerima:
- Kad kredit / debit (Visa, Mastercard)
- FPX Online Banking
- Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost
- Cash on Delivery (COD) — kawasan terpilih sahaja
MombelleCare tidak menyimpan maklumat kad pembayaran anda.
- Penghantaran ke seluruh Malaysia termasuk Sabah & Sarawak.
- Tempoh: 1–3 hari bekerja selepas pembayaran disahkan.
- MombelleCare tidak bertanggungjawab atas kelewatan kurier.
- Pakej tidak diterima dalam 7 hari bekerja? Hubungi kami segera.
- Alamat yang salah adalah tanggungjawab pembeli.
Pemulangan diterima dalam 7 hari dari tarikh terima, tertakluk syarat:
- Produk dalam keadaan asal, tidak digunakan, dalam pembungkusan asal.
- Hanya untuk produk rosak, cacat kilang, atau salah hantar.
- Produk yang telah digunakan tidak layak untuk pemulangan.
- Kos penghantaran pemulangan ditanggung pembeli kecuali produk cacat.
Refund diproses dalam 5–10 hari bekerja melalui kaedah pembayaran asal.
Jaminan 30 hari terhadap kecacatan kilang.
- Tidak meliputi kerosakan akibat penggunaan tidak betul, jatuh, atau terkena air.
- Untuk tuntutan, hubungi kami dengan gambar produk dan nombor pesanan.
Maklumat peribadi anda dikumpul untuk memproses pesanan sahaja. Rujuk Polisi Privasi untuk maklumat lanjut.
- Kami tidak menjual maklumat anda kepada pihak ketiga.
- Data dilindungi dengan enkripsi SSL.
MombelleCare tidak bertanggungjawab atas kerugian tidak langsung melebihi nilai pembelian asal.
Produk ini untuk keselesaan bayi dan bukan pengganti pengawasan ibu bapa. Sentiasa pantau bayi anda semasa menggunakan produk ini.
Terma ini ditadbir oleh undang-undang Malaysia. Pertikaian diselesaikan di bawah bidang kuasa mahkamah Malaysia.
Tertakluk kepada Akta Perlindungan Pengguna 1999 dan Akta Jualan Barangan 1957.
Ada Soalan? 💬
Pasukan kami sedia membantu anda.
Hubungi kami melalui WhatsApp atau emel.